管理員業務

管理員業務に関する業務内容

管理員は居住者様にとって一番身近なスタッフです。日々の応対の他、日常点検・巡回業務、届出受理の事務処理など日常発生する様々な業務について、高品質のサービスを提供できる様、当社独自のプログラムに基づき教育・研修を実施、サービス向上に努めています。

受付業務	居住者の皆様からのご質問やご相談、マンションを訪れる方への応対、集会室の利用申し込みの受付など。インフォメーションセンターとして皆様の生活を支援します。

巡回業務	マンション内にある設備・施設を巡回して、不具合や異常を発見した場合、即座に関係部署に連絡。今後の改善提案につながる“第一歩”を担います。

立会業務	定期的に行われる設備・施設の点検やごみ収集などを、管理組合様に代わって執務時間内で対応します。

報告連絡業務	マンションで起こった出来事などを、日誌・月報に記録。必要な事項は管理組合様へご報告します。

管理補助業務	担当のフロント社員とともに、管理組合の運営や理事会・総会の開催準備などを行います。マンションに日々常駐すればこそできるサービスです。

理事会を中心とした管理組合活動のプロジェクトマネジメントを行い、円滑な管理組合運営をサポートします。

10年・20年先の将来を見据えた、建物の資産価値の維持・向上のための長期修繕計画立案と実行を支援します。

専門スタッフが、緻密な計画を立てて、具体的に補修や大規模修繕工事を行います。

医療施設清掃で培った細やかな気配りとホスピタリティ精神、専門技術を活かした清掃を行います。

快適な生活を支える各種設備や建物部分について、特性に合わせ適正な保守を実施いたします。

専門教育を受けた警備員をビルに派遣。厳しい目で安全・安心を守ります。接客態度はあくまでソフト。